1、负责产品质量问题投诉和追综。
2、收集质量信息，按规定及时填写质量活动、质量信息报告。
3、协助部门经理搞好管理各项工作。
4、在部门经理外出和不在岗时，在一定范围内负责质量管理部的工作。
5、协助部门经理组织并参加质量事故的分析，起草事故分析报告，并对因质量事故而损坏企业的信誉负责。
6、深入车间和工地，掌握质量动态，搜集质量信息，按有关规定及时填写质量活动、质量信息报告。
7、编制修订符合质量论证体系的质量手册和程序文件。
8、配合公司相关部门制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公司质量管理体系；参与公司质量方针、目标的制定。
9、协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施，并根据公司实际情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护，促进其在企业内顺利实施。
10、组织进行原材料的品质检验，严格把关，组织对外协厂的产品质量进行检验评价。
11、组织、指导车间进行生产过程的工序的检验，依据技术文件组织对完工的产品的进行出厂检验，保证产品合格出厂。
12、贯彻实施公司计量管理条例，保证公司计量器具、仪器的准确、灵敏、安全、可靠，满足生产工艺要求。
13、独立公正地行使质量判定权和否决权，负责组织产品质量升级与创优工作
14、负责对质量事故、质量缺陷进行追踪分析，并对质量事故、质量缺陷提出处理意见。